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标题: 开源客户沟通平台Chatwoot [打印本页]

作者: wdks 时间: 2023-7-31 18:40 标题: 开源客户沟通平台Chatwoot

什么是 Chatwoot ？

Chatwoot 是一个开源客户沟通平台，可帮助公司在其网站、Facebook 页面、Twitter、Whatsapp、SMS、电子邮件等上吸引客户。它是 Intercom、Zendesk、Salesforce Service Cloud 等的开源替代品。

很多网站的右侧或者右下角，都会有一个联系我们按钮，除了电话或者微信外，还可以留言或者直接与客服在线聊天，而要实现这些功能，就需要用到我们今天介绍的客户沟通平台 Chatwoot，它为我们提供了从一个地方管理对话、建立关系和取悦客户的所有工具。

除了网页外，Chatwoot for mobile 还支持在 Android 和 iOS上使用，使您能够浏览对话、回复消息并与您的团队合作。

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